Términos y Condiciones de Uso

Fecha de entrada en vigor: 11 de Diciembre de 2025

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Información General

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Servicios

Ofrecemos servicios de diseño gráfico, ilustración y productos digitales contratados a través de nuestro sitio web o por contacto directo.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

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Contratación y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.

• El pago debe realizarse en su totalidad antes de iniciar el proyecto.

• Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. Moon Design no almacena información bancaria.

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Entregas y Tiempos

Los tiempos de entrega serán acordados con cada cliente y dependerán de la naturaleza del servicio contratado. Nos comprometemos a cumplir los plazos establecidos, siempre que el cliente también cumpla con los tiempos de retroalimentación o pagos.

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Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, son propiedad de Moon Design o se usan bajo licencia.

Los trabajos realizados para clientes podrán ser mostrados como parte de nuestro portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

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Uso del Sitio Web

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• Usar este sitio con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.

• Reproducir, copiar o distribuir cualquier contenido del sitio sin autorización expresa.

• Interferir o alterar la seguridad o funcionalidad del sitio web.

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Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios, no se ofrecen reembolsos una vez iniciado el proceso de diseño.

En caso de cancelación antes de comenzar, puede aplicarse un reembolso parcial, descontando gastos administrativos o avances realizados.

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Limitación de Responsabilidad

Moon Design no se hace responsable por:

• Errores u omisiones en los contenidos del sitio.

• Daños derivados del uso del sitio o de servicios contratados si el cliente no proporciona información clara o veraz.

• Fallas técnicas fuera de nuestro control.

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Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página, con la fecha actualizada.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Este sitio opera bajo la legislación mexicana. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de Ciudad de México.

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Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

Correo: selene@moondesign.com
Ubicación: Ciudad de México, México.

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